A INTERAÇÃO DE USUÁRIOS COM O CATÁLOGO ONLINE

http://www.febab.org.br/rbbd/ojs-2.1.1/index.php/rbbd/article/view/104/144
Carla Cristina Vieira de Oliveira
Resumo: Os catálogos on-line, também conhecidos como Online Public Acess
Catalogue, mudaram a rotina dos usuários de bibliotecas, possibilitando a utilização de
diversos recursos por vários usuários ao mesmo tempo, sem limite de espaço. Essa
pesquisa analisa a interação dos usuários de oito bibliotecas pertencentes ao Sistema de
Bibliotecas da UFMG com o catálogo on-line do Sistema Pergamum – Sistema
Integrado de Bibliotecas. Identifica os recursos e as pesquisas disponíveis no catálogo
que os usuários efetivamente utilizam, apresenta um perfil de usuário do catálogo online
da UFMG; verifica se o sistema possui alguns quesitos de usabilidade listados na
literatura e compara as diferenças e semelhanças dos resultados encontrados com
usuários de diversas áreas de conhecimento. Trata-se de uma pesquisa qualitativa de
caráter descritivo e utilizou-se a técnica da entrevista individual e do incidente crítico
para avaliar o uso do catálogo na perspectiva do usuário final.
Palavras-chave: Catálogo On-line. Usabilidade. Pergamum. Estudos de Usuário.